​

§ 1. Definicje

1. Na potrzeby niniejszego Regulaminu sprecyzowane następujące definicje:

• REGULAMIN – niniejszy zbiór zapisów regulujących kwestie dotyczące świadczenia Usług planów i konsultacji oraz szkoleń.

• USŁUGI PLANÓW I KONSULTACJI – ogół działań związanych z przygotowaniem i przeprowadzeniem usług dla Zamawiającego.

• ORGANIZATOR – Akademia Przygotowania Motorycznego Jakub Kozłowski z siedzibą we Wrocławiu, ul. Marcepanowa 1a, 52-332, NIP: 8992697935, REGON: 380445377.

• ZAMAWIAJĄCY – osoba fizyczna lub prawna zamawiająca usługę.

• UCZESTNIK – Zamawiający bądź osoba wyznaczona przez niego do wzięcia udziału w usłudze.

• UMOWA – porozumienie zawarte pomiędzy Zamawiającym, a Organizatorem przy zachowaniu minimum trzech, niezbędnych warunków, tj. zapoznaniem się Zamawiającego z niniejszym Regulaminem i akceptacją jego warunków, zapłatą zaliczki – 100% wartości Usługi przy rezerwacji terminu oraz uzgodnieniem aspektów logistycznych dotyczących Usługi, przez co rozumiemy: zaakceptowany przez obie Strony Umowy termin i miejsce realizacji Usługi.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin, dalej zwany „Regulaminem”, określa warunki świadczenia Usług Planów i Konsultacji, warunki zawierania umów, a także procedury postępowania reklamacyjnego.

2. Organizatorem Usług Planów i Konsultacji jest Akademia Przygotowania Motorycznego Jakub Kozłowski z siedzibą we Wrocławiu, ul. Marcepanowa 1a, 52-332, NIP: 8992697935, REGON: 380445377

3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Organizator. Podanie danych jest dobrowolne, a Zamawiającym i Uczestnikom przysługuje prawo do wglądu do powierzonych danych osobowych oraz ich aktualizacji i poprawiania, a także żądania do ich usunięcia bądź ograniczenia przetwarzania. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Organizatora znajdują się w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

4. Wszelkie informacje znajdujące się pod adresem www.takeyourplan.com nie stanowią oferty w myśl art. 66 KC.

§ 3. Warunki współpracy i płatności

1. Po ustaleniu terminu wprowadzanych Usług Planów i Konsultacji dalej zwanymi Usługami, zostanie wystawiona faktura pro forma lub paragon przy ich opłacaniu  na 100% wartości Usługi wraz z dodatkowymi opłatami, zgodnie z ustaleniami obu Stron wynikające ze wspólnych ustaleń.

2. Pierwsze spotkanie w formie konsultacji wstępnej Zamawiającym jest bezpłatne i niezobowiązujące do podjęcia współpracy.

3. Wszystkie kwestie dotyczące świadczenia Usług będą wprowadzane w oparciu o dokładny terminarz.

4. Konsultacja z trenerem trwa 20 minut i odbywa się w terminie wcześniej ustalonym z Zamawiającym oraz przedpłacona w 100% w wysokości zaakceptowanej przez obie strony stawki.

5. Przy pierwszym spotkaniu Organizatora i Zamawiającego i wyrażeniu chęci współpracy obowiązując przepisy RODO.

6. Gwarancją rezerwacji terminu realizacji Usługi jest opłacenie usługi, o której mowa w punkcie powyżej, w terminie do 7 dni kalendarzowych liczonych od daty opłacenia usługi, najpóźniej do dnia poprzedzającego rozpoczęcie realizacji Usługi.

7. Przyjmując ofertę Organizatora i dokonując wpłaty Zamawiający akceptuje zasady i warunki rezygnacji z Usługi i zwrotu wpłaconych kwot określonych poniżej.

• nie później niż na 7 dni kalendarzowych przed umówionym terminem, Klientowi przysługuje zwrot pełnej wpłaconej kwoty wynagrodzenia;

• nie później niż na 3 dni kalendarzowych przed umówionym terminem, Klientowi przysługuje zwrot połowy wpłaconej kwoty wynagrodzenia;

• później niż 1 dni kalendarzowych przed umówionym terminem, Klientowi nie przysługuje zwrot wpłaconej kwoty wynagrodzenia.

1. Po otrzymaniu płatności  przez Organizatora, Organizator zobowiązuje się do wystawienia faktury końcowej lub potwierdzenia płatności.

2. Przyczyny rezygnacji z zamówionej Usługi lub zmiany jej terminu nie mają wpływu na zasady określone w punkcie 3.

3. Kwoty zatrzymanego wynagrodzenia z tytułu odwołania terminu świadczonej Usługi stanowią wynagrodzenie Organizatora za przygotowanie świadczenia usługi w pierwotnym terminie.

4. Wszelkie korekty należnego wynagrodzenia oraz kosztów dodatkowych zostaną objęte odpowiednimi dokumentami księgowymi.

5. Zamawiającemu przysługuje zwrot wpłaconej kwoty wynagrodzenia w pełnej wysokości, w przypadku:

• rezygnacji z wykonania Usługi przez Organizatora,

• zaproponowania przez Organizatora zmiany terminu wykonania Usługi i braku akceptacji tego terminu przez Zamawiającego.

1. Komunikacja związana z odwołaniem lub zmianą terminów usług dla swej ważności wymaga komunikacji e-mail lub telefonicznej z Organizatorem.

§ 4. Zobowiązania Stron

1. Organizator zobowiązuje się świadczyć Usługi przy zachowaniu najwyższej staranności oraz działać zawsze w najlepiej pojętym interesie Zamawiającego i lub jego pracowników, klientów, zawodników zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu i uzgodnieniami szczegółowymi.

2. Do obowiązków Organizatora należy zapewnienie wykwalifikowanej kadry personelu co w razie potrzeby można poświadczyć odpowiednimi dokumentami poświadczającymi kompetencje.

3. W przypadku szkoleń, Organizator każdorazowo jest zobowiązany do dostarczenia każdemu Uczestnikowi odpowiednich materiałów szkoleniowych.

4. Zamawiający zobowiązuje się zapłacić Organizatorowi za Usługę, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i w zgodzie z ustaleniami szczegółowymi.

§ 5. Postępowanie reklamacyjne

1. Każdy Zamawiający ma prawo do składania reklamacji dotyczących Usług w terminie czternastu dni roboczych od daty realizacji Usługi.

2. Zamawiający ma prawo do żądania obniżenia ceny lub – w przypadku istotnej niezgodności z umową – odstąpienia od umowy. 

3. Jeśli brak zgodności z umową jest istotny, Zamawiający może żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, bez uprzedniego skorzystania z prawa do żądania naprawy lub wymiany.

4. Usługa jest zgodna z umową (Podstawa prawna: art. 43b ustawy o prawach konsumenta), jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:

• opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi – również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji,

• przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Zamawiającemu, o którym Zamawiający powiadomił Organizatora najpóźniej w momencie zawarcia umowy i który przedsiębiorca zaakceptował.

• nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk,

• występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, a w odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi – również funkcjonalność i kompatybilność, jakie są typowe dla towaru tego rodzaju i których konsument może zasadnie oczekiwać,

• być dostarczany z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia konsument może rozsądnie oczekiwać,

• być takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które Organizator udostępnił Zamawiającemu przed zawarciem umowy i odpowiada opisowi takiej próbki lub takiego wzoru.

1. Reklamacje Usług należy zgłaszać w formie pisemnej listem poleconym na adres Organizatora wskazany w niniejszym Regulaminie pkt. 4 § 1 bądź w formie elektronicznej, wysyłając zgłoszenie na adres hello@takeyourplan.com

2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

• imię i nazwisko/nazwę Zamawiającego,

• przedmiot reklamacji (nazwa Usługi, termin i miejsce realizacji)

• uzasadnienie merytoryczne i formalne reklamacji,

• oczekiwania Zamawiającego wobec Organizatora.

1. Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu czternastu dni roboczych liczonych od momentu otrzymania przez Organizatora zgłoszenia, a w przypadkach wymagających dodatkowych czynności wyjaśniających, czas rozpatrywania reklamacji może ulec wydłużeniu.

2. Po otrzymaniu zgłoszenia w formie elektronicznej, Organizator potwierdzi ten fakt w wiadomości zwrotnej.

3. Organizator zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, jeżeli reklamacja zostanie złożona po przekroczeniu terminu, o którym mowa w pkt. 1 niniejszego paragrafu lub jeśli wynikać będzie ona z nieznajomości postanowień niniejszego Regulaminu.

4. Jeżeli zgłoszenie reklamacyjne nie będzie zawierało wszystkich informacji wskazanych w pkt. 3 niniejszego paragrafu, to Organizator wyznaczy Zamawiającemu siedmiodniowy termin na złożenie poprawnego zgłoszenia reklamacyjnego.

§ 6. Majątkowe Prawa Autorskie

1. Dostarczane Zamawiającemu materiały przechodzą na ich własność z chwilą ich przekazania z zastrzeżeniem pkt. 2 w niniejszym paragrafie.

2. Przeniesienie własności egzemplarza materiałów przekazanych Zamawiającemu na potrzeby realizacji Usługi nie powoduje przejścia autorskich praw majątkowych do materiałów szkoleniowych.

3. Treść materiałów szkoleniowych jest chroniona prawami autorskimi (Ustawa z dn. 04.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2000 r. Nr 80, poz. 904 z póź. Zm.)), a ich reprodukowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, tłumaczenie na języki obce lub jakakolwiek dystrybucja jest zabroniona.

4. Wszelkie materiały powstałe w trakcie realizacji Usługi i upublicznione przez Organizatora, można przechowywać i drukować wyłącznie na użytek prywatny i w celach niekomercyjnych z zachowaniem informacji o źródle pochodzenia materiałów.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. Organizator może poprosić Zamawiającemu  o anonimowe wypełnienie ankiety w formie papierowej lub elektronicznej, której celem będzie ocena przeprowadzonych Usług.

2. Integralną część Regulaminu stanowi Polityka Prywatności, znajdująca się pod adresem: https://health-being.pl/polityka-prywatnosci/

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Organizatora i zostaje wprowadzony na czas nieokreślony.

4. Wszelkie spory wynikłe między Organizatorem a Zamawiającym związane z wykonaniem postanowień niniejszego Regulaminu strony zobowiązują się rozstrzygnąć w drodze przyjaznych negocjacji. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

5. W sprawach nieregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

6. Organizator ma prawo do zmiany postanowień Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni kalendarzowych od daty ich publikacji w Witrynie.